��更要有一种人文关怀。”
“我们要为客户营造一种温馨舒适的环境,让他们感受到家的温暖。比如,我们可以在店里设置休息区,提供免费的茶水点心。”
这个发言,让大家始料未及。
苏望望就十七岁,能说出这些,从服务开始,已经很难能可贵了。
的确,他们手机也算是服务行业的一种,特别是推荐彩铃业务时,更加需要耐心服务好每位顾客。
没想到这小丫头长大了,居然有自己的见地了。
李清尘很感动。
苏望望的发言赢得了大家热烈的掌声。
大家都被她细腻入微的观察和真挚的情怀打动了。
“老板娘牛!居然能想到我想不到的。”
一个员工激动的都要哭了。
“那是因为你没脑子,和老板娘怎么比。”
另外一个女店员不屑的说道。
苏望望的胸怀,让她有一颗善良宽广的心,更加能设身处地为顾客着想。
这正是他想要的店长新人选。
“好,望望就当新店长吧,也可以锻炼一下。”
没想到,李清尘直接就认定了新店长。
赵财、刘大牛、张文博和其余几位店长都表示肯定。
不仅仅因为苏望望是老板娘的缘故,最重要的是她的话的确打动了大家。
顾客就是上帝。
服务好顾客,才会有回头客,才会有源源不断的客源。
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